Политики за защита на личните данни

Настоящият документ представя политиките за защита на личните данни на сайта BabySling-bg.com. В този документ “ние”, “нас”, или “наш” се отнасят за BabySling-bg.com. BabySling-bg.com е собственост на „Позитивни идеи“ ЕООД.

Въведение

Настоящият документ цели да Ви запознае с нашите политики относно цялата информация, която записваме за Вас. Документът определя и условията, при които ние можем да обработваме информацията, която сме събрали за Вас, или която Вие сте ни предоставили. Документът покрива информацията, която може да доведе до Вашата идентификация („лична информация“ или “лични данни”), както и информация, която не може да доведе до индентифицирането Ви. В контекста на закона и на настоящия документ „обработване“ означава събиране, съхраняване, пренос или всеки друг начин на употреба на информация.

Ако не сте съгласни с някоя от точките по-долу, то единствената стъпка, която можете да предприемете е да напуснете сайта веднага. Съжаляваме, но това е единственият вариант, който можем да Ви предложим.
Ние вземаме много на сериозно защитата и поверителността на личните данни. Ние правим всичко по силите си да защити личните данни на потребителите на сайта, да гарантираме тяхната поверителност и да ги предпазим от попадане в трети страни, които нямат отношение към предоставяните от нас услуги. Ние декларираме, че използваме личните Ви данни, които са ни станали известни единствено и само за предоставянето на услугите, които са предмет на сайта.
Нашите политики са съобразени с българското законодтелство за защита на личните данни, включително и с изискванията на EU General Data Protection Regulation (GDPR).
Законът ни задължава да Ви информирам за Вашите права и нашите задължения във връзка с обработката и управлението на Вашите лични данни. Ние правим това сега, като Ви приканваме да прочетете информацията, която е представена тук: knowyourprivacyrights.org.
С изключение на някои случаи, описани по-долу, ние не споделяме, не продаваме и не разкриваме на трети страни информацията, която сме събрали за Вас чрез нашия сайт.

Основания, на които обработваме информация за Вас

GDPR изисква от нас да посочим по кои от шестте определени основания ние обработваме различните категории от Вашата лична информация и да Ви информираме за основанието за всяка категория.
Ако дадено основание, на което обработваме Ваша лична информация спре да бъде валидно, то ние веднага ще спрем да обработваме Вашите данни.
Ако основанието беде променено, то тогава, ако законът го изисква, ние ще ви известим за промяната и за всяко ново основание, което ние сме установили, че ни позволява да продължим обработката на Вашата информация.

1. Информация, която обработваме с Ваше съгласие

Чрез определени Ваши действия, като например като посещавате нашия сайт или като поръчате стоки или услуги от нас, Вие ни давате съгласието си да обработваме ваша информация, която би могла да бъде Ваша лична информация (лични данни, които могат да Ви идентифицират).
Когато е възможно, ние се стремим да получим Вашето изрично съгласие да обработваме тази информация, например като Ви питаме за съгласие да използваме „бисквитки“ (cookies).
С изключение на случаите, в които сме получили Вашето съгласие да използваме информацията ви за конкретна цел, ние не използваме Вашата информация по никакъв начин, който може да Ви идентифицира. Ние агрегираме данните данните, за да получим статистическа информация и анализи, например, за да наблюдаваме представянето на конкретна страница от нашия сайт. Агрегираните данни не позволяват идентифицирането на отделни потребители.
Ние продължаваме да обработваме Вашата информация на това основание докато не оттеглите Вашето съгласие или докато можем обосновано да предположим, че Вашето съгласие вече е невалидно.
Вие можете да оттеглите съгласието си по всяко време като ни пишете на privacy@BabySling-bg.com. Имайте предвид, че след като оттеглите съгласието си е възможно да не можете повече да използвате сайта и услугите ни.

2. Информация, която е предоставена с пълното разбиране, че тя ще бъде достъпна за трети страни

Нашият сайт ви позволява да публикувате информация с яснотата, че тази информация може да бъде прочетена, копирана, записана или използвана от други хора.
Например:

  • публикуване на коментар в сайта;
  • споделяне на статии в социалните мрежи или други сайтове.

При публикуването на лична информация в коментар под статия в нашия сайт Вие преценявате нивото на сигурност за Вашите данни и ние не носим отговорност за тях.
Ние не обработваме тази информация, освен да позволим тя да бъде показана на сайта. Когато Ваша информация влезе в публичното пространство, например името Ви, когато публикувате коментар, ние нямаме контрол върху това какво дадена трета страна може да прави с информацията Ви. Ние по никакъв начин и в никакво време не носим отговорност за действията на тези трети страни.
В случай, че получим основателна заявка и при положение, че няма законово изискване да съхраняваме информацията, то при желание от Ваша страна ние можем да изтрием личната информация, която сте публикували. Можете да изпратите заявката си на адрес: privacy@BabySling-bg.com.

3. Оплаквания относно съдържанието на коментари в сайта ни

Нашият сайт позволява читателите да публикуват коментари. Всеки би могъл да публикува в коментара си лична информация за себе си или за някой друг.
Ние модерираме и контролираме публикациите в сецията с коментари.
Свободата на словото е фундаментално право, затова ние трябва да преценим дали и ако да, то чии права ще бъдат нарушени – Вашите или правата на човека, който е публикувал съдържание, което Ви обижда.
Ако преценим, че оплакването Ви е неоснователно, ние няма да го удовлетворим.

4. Изпращане на съобщение до нашия екип

Когато се свързвате с нас през нашия сайт или през e-mail, ние събираме данните, които ни давате, за да Ви отговорим с информацията, която желаете. Всички запитвания изпратени през сайта се получават като електронни писма. Всички писма се съхраняват 1 година, освен ако няма законово основание да бъдат съхранявани по-дълго.
Ние обработваме личната Ви информация, която е асоциирана с Вашето съобщение (например имена, e-mail адрес, IP адрес и всяка друга лична информация, която ни предоставите) единствено с цел да проследим комуникацията си с вас докато предоставим стоките и/или услугите, които желаете.
Поръчването на артикули от онлайн магазина на нашия сайт също генерира e-mail съобщение до нашия екип и едновременно с това създава запис за Вашата поръчка в нашата база данни. Личните данни, които ни предоставяте във връзка с Вашата поръчка ще бъдат използвани само и единствено за изпълнението на Вашата поръчка. Във връзка с изпълнението на Вашата поръчка ние обработваме само минималния обем данни – име, фамилия, адрес за доставка и телефон за връзка. В случаите, в които поръчката ви ще бъде доставена с куриер, Вашите лични данни ще бъдат предоставени на куриерската фирма. Ако не сте посочили в поръчката си изрично с коя куриерска фирма желаете да бъде извършена доставката, ние ще ви информираме допълнително на коя куриерска фирма сме предали Вашите данни за доставка. Ние съхраняваме Вашите личните данни от поръчката 1 година, освен ако в конкретни случаи няма законово изискване да бъдат съхранявани по-дълго. При заплащането на поръчката от Вашия банков превод ние ще получим и данни за Вашата банкова сметка (IBAN). Вашият IBAN, заедно с останалите данни от банковия превод ще бъдат съхранявани в сроковете определени от закона. Ние не съхраняваме Вашите лични данни по-дълго, отколкото бизнеса или закона го налага. Ние няма да използваме Вашите лични данни, които сте ни предоставили заедно с Вашата поръчка за стоки и/или услуги за никакви други цели, в това число и търговски, освен за обслужване на поръчката Ви. За всякакви други цели, за които са ни необходими Вашите лични данни ние ще ги изискваме допълнително и изрично ще поискаме Вашето съгласие и одобрение да ги обработваме.

5. Рекламации и оплаквания

Когато получим рекламация ние записваме цялата информация, която ни предоставите.Ние използваме тази информация само и единствено за да обслужим рекламацията.

Употреба на информацията, която събираме чрез автоматични системи когато посещавате нашия сайт.

6. „Бисквитки“ (Cookies)

Бисквитките са малки текстови файлове, които Вашият уеб браузър записва на твърдия диска на компютъра Ви, когато посетите някакъв сайт. Бисквитките позволяват информацията събрана от даден сайт да бъде съхранена и да бъде използвана по-късно от сайта или от друг сайт. Това позволява на сайтът да предостави персонализирано изживяване и дава на собственика на сайта статистическа информация за употребата на сайта с цел подобряването му.
Някои бисквитки се съхраняват за определен период от време, например един ден или докато затворите браузъра си. Други се съхраняват неограничено дълъг период от време.
Вашият уеб браузър би трябвало да Ви позволи да изтриете определени или всички бисквитки. Също така, браузърът Ви би трябвало да Ви позволи да го настроите, така че или да забраните използването на бисквитки, или да ги ограничите.
Нашият сайт използва бисквитки. Те се създават от софтуера, който работи на сървърите ни, както и от софтуера на трети страни, чиито услуги използваме ние.
Когато посетите сайтът ни за първи път, ние Ви питаме дали сте съгласни да използваме бисквитки. Ако не приемете, ние няма да използваме бисквитки за Вашето посещение, с изключение на това да запишем, че нямаме съгласието Ви да използваме бисквитки за никакви други цели.
Ако изберете да не използвате бисквитки или забраните употребата им от настройките на браузъра, Вие няма да можете да използвате пълната функционалност на сайта.
Можете да прочетете нашите политики за бисквитките тук: Политики за „бисквитките“.

7. Персонални идентификатори от активността ви на браузване

Заявките от Вашия браузър към нашите сървъри за уеб страници и друго съдържание на нашия уеб сайт се записват.
Ние записваме информация като например кой е Вашият Интернет доставчик и какъв е IP адресът ви. Ние също записваме информация за софтуера, който използвате, за да браузвате нашия сайт и също други технически данни, като например какво устройства използвате и каква е резолюцията на екрана Ви.
Ние използваме тази информация в агрегиран вид, за да оценим популярността на страниците на нашия сайт и каква е скоростта на работа на сайта.
Ако тези данни бъдат комбинирани с други данни за Вас от предишни Ваши посещения и коментари, които сте публикували е възможно да бъдете индентифицирани, дори и да не сте логнати в сайта.

Разкриване и споделяне на вашата информация

8. Информация, която ние получаваме от трети страни

Никаква такава информация не може да бъде свързана лично с вас.

9. Данните се обработват само в рамките на Европейския съюз

Нашият сайт се хоства в България и се администрира от България.

Достъп до вашата лична информация

10. Достъп до вашата лична информация

По всяко време Вие можете да прегледате или актуализирате личните данни, по които можете да бъдете индентифицирани, като ни изпратите заявка на privacy@BabySling-bg.com.
За да получите копие от информацията, която имаме за Вас можете да изпратите заявка на privacy@BabySling-bg.com. След като получим заявката Ви, ние ще Ви отговорим в какъв срок ще получите информацията и дали ще има някаква такса за това.

11. Премахване на вашата информация

Ако желаете да премахнем личната информация (информация, чрез която можете да бъдете идентифицирани), можете да изпратите заявка за това на privacy@BabySling-bg.com. Изтриването на тази информация може да ограничи услугите, които можем да Ви предоставим.

12. Верификация на вашата информация

Когато получим заявка за достъп, редактиране или изтриване на лична информация ние първо ще предприемем стъпки в рамките на разумното, за да проверим и потвърдим вашата самоличност преди да Ви дадем желания достъп. Това е необходимо, за да гарантираме сигурността на Вашата информация.

Разни

13. Използване на сайта от деца

Ние не продаваме продукти и не предоставяме услуги, които са предназначени за покупка от деца.
Ние събираме данни за всички потребители и посетители, независимо от възрастта и може да се очаква, че някаква част от тези потребители и посетители вероятно ще бъдат деца.

14. Как можете да подадете оплакване?

Ако не сте доволни от нашата политика за защита на личните данни или ако имате оплаквания – можете да ни информирате по e-mail на адрес: privacy@BabySling-bg.com.
Ако възникне спор, то ние се надяваме, че ще се съгласите да опитаме да го разрешим, в това число и като ангажираме медиатор или арбитър.
Ако не сте удовлетворени от начина, по който обработваме личната Ви информация, то Вие имате право да подадете жалба в българската Комисия за защита на личните данни (КЗЛД). Това можете да направите на адрес: https://www.cpdp.bg/

15. Период на съхранение на личните данните

Ако не е споменато изрично в политиката ни нещо друго, то ние съхраняваме личните данни само за периода, който е необходим, за да Ви предоставим стоките и услугите на сайта, в това число четене на съдържанието, писание на коментари, логване в сайта, контакт с нас.

16. Съответствие със закона

Нашите политики за защита на личните данни са създадени така, че да са в пълно съответствие със закона на всяка страна от Европейския съюз или легалната юрисдикция, под която сайтът може да бъде достъпван, като се има предвид, че данните ще бъдат обработвани в Европейския съюз. Ако смятате, че политиките ни не отговарят на закона във Вашата юрисдикция, ние ще се радваме да влезете в контакт с нас и да обсъдим въпроса.
В крайна сметка, Ваше е решението дали желаете да използвате нашия сайт или не.

17. Ревизиране на политиките за защита на личните данни

Възможно е периодично или при нужда да актуализираме настоящи документ. Правилата и условията, които важат за Вас са тези, които са публикувани тук на нашия сайт в деня, в който Вие използвате нашия сайт. Съветваме Ви да си принтирате настоящия документ и да го съхранявате в архива си.
Ако имате някакъв въпроси относно нашата политика за защита на личните данни, моля да се свържете с нас.

Прочетете още (ще се отворят в нов прозорец):

Общи условия за ползване на BabySling-bg.com

Политики за „бисквитките“